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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/05/2025

L’établissement de soins de santé CLÍNICA DENTÁRIA DO NORTE s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données, ci-après désigné RGPD, ainsi que les dispositions pertinentes de la Constitution de la République Portugaise (CRP), de la Loi sur la Protection des Données (LPD) et des autres législations spéciales en matière de protection des données personnelles, garantissant ainsi la protection de ces données et renforçant la relation de confiance avec le client.

La présente Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles vise à fournir des informations sur les données collectées, leur finalité et les traitements effectués.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : geral@clinicadentariadonorte.pt.

En fournissant ses données personnelles à l’établissement de soins de santé CLÍNICA DENTÁRIA DO NORTE, la personne concernée autorise leur traitement conformément à la présente Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles.

1. Responsable du traitement des données

Jmp - Serviços Médicos Lda, identifiée par le NIPC 505383063, dont le siège se situe Rua da Granja 33, 4425-094, Águas Santas, Maia, est l’entité détentrice de l’établissement de soins de santé CLÍNICA DENTÁRIA DO NORTE.

2. Quelles sont les données personnelles ?

Conformément au RGPD, sont considérées comme données personnelles toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée). Est réputée identifiable une personne physique pouvant être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, des identifiants électroniques (adresse IP, cookies), ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

3. Données personnelles collectées

L’établissement de soins de santé CLÍNICA DENTÁRIA DO NORTE collecte différentes catégories de données:

  • Données permettant de vous identifier, telles que votre nom, sexe, date de naissance, numéro d’identification fiscale, numéro de sécurité sociale, numéro d’usager de santé, numéro de carte d’identité et sa date de validité ou votre image;

  • Données de communication, comprenant par exemple votre numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse postale (localité, code postal, pays, district, municipalité, paroisse);

  • Données de la vie privée, telles que votre profession et situation professionnelle, médecin de famille, nom du conjoint, nom du père, nom de la mère (par exemple dans le cas d’un mineur), données relatives à une assurance ou à un régime de santé;

  • Données concernant des tiers autorisés à prendre des décisions en votre nom ou à contacter en cas d’urgence;

  • Informations relatives à votre santé et aux soins de santé reçus ou à recevoir;

  • Données relatives au paiement.

4. Comment vos données sont-elles collectées
  • Lorsque vous nous contactez;

  • Lorsque vous établissez une relation avec nous dans le cadre de la prestation d’un service;

  • Lorsque vous publiez des commentaires ou des images sur nos pages de réseaux sociaux; ou

  • Lorsque, de toute autre manière, vous nous transmettez des informations personnelles.

5. Finalité de la collecte et bases légales

La collecte des données personnelles a pour finalités l’exécution des contrats conclus avec les clients pour la prestation de soins et services de santé, la prévention ou l’établissement de diagnostics et/ou la prestation de traitements de santé, la gestion des services administratifs, notamment pour la prise ou reprogrammation de rendez-vous et de traitements, la facturation, la comptabilité et l’audit, les communications marketing et autres communications commerciales, le contrôle de qualité, les études statistiques, une meilleure connaissance des préférences des clients, ainsi que des finalités de contact.

La collecte de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes: la loi, la relation précontractuelle et contractuelle, la gestion des paiements, le service client, le respect des obligations légales, le consentement de la personne concernée et les intérêts légitimes.

Nous pourrons également traiter vos données, avec votre consentement, pour la réalisation de téléconsultations, la publication de photographies ou de vidéos à des fins de diffusion, interne et externe, de notre activité, par exemple sur les réseaux sociaux, ainsi que pour des fins marketing ou l’envoi de newsletters.

Les données personnelles relatives à votre santé ne seront traitées que par des professionnels soumis au secret professionnel et dans la mesure du strict nécessaire.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation applicable (RGPD), vous avez le droit de :

  • Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles.

  • Retirer le consentement au traitement des données (le cas échéant).

  • Demandez la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail geral@clinicadentariadonorte.pt

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

8. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Adresse : Rua Rodrigues de Freitas, 1456, 1er, salle R, 4445-636 Ermesinde
Courriel : geral@clinicadentariadonorte.pt
Téléphone : +351 914 668 062

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